据俄媒Playground报道，最近有不少EA平台用户反馈称，自己购买的游戏和DLC无缘无故地从账户中被移除了，没有任何说明。

虽然EA在备注中附上了客服网站，但玩家们称这些所谓的“技术支持”并不能解决任何问题，只是给出一些无用的建议，并要求他们在论坛上留言反馈。许多用户对自己好几天都未经得到回应感到愤怒。